hba1c Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar ini menerangkan bagaimana hba1c mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami berkomitmen untuk mengendalikan data anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.
Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan
hba1c mengumpulkan beberapa kategori maklumat apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Maklumat ini dikumpulkan secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui penggunaan platform.
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan terenkripsi yang anda berikan semasa pendaftaran atau pengemaskinian profil.
Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan maklumat teknikal lain yang dihantar secara automatik apabila anda mengakses platform.
Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan (seperti TNG eWallet atau FPX), dan sejarah deposit serta pengeluaran. Nombor akaun penuh tidak disimpan secara langsung oleh platform.
Halaman yang dikunjungi, permainan yang dimainkan, masa sesi, tindakan dalam platform dan corak penggunaan am yang membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Semua maklumat yang dikumpulkan oleh hba1c digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini.
- Pengurusan akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, mengesahkan identiti dan membolehkan log masuk yang selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pertaruhan dan pengeluaran dalam RM dengan tepat dan selamat.
- Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah dan memberikan bantuan teknikal apabila diperlukan.
- Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik fungsi, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia, termasuk pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar melalui e-mel atau mesej dalam platform.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
hba1c menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Terdapat tiga jenis kuki yang digunakan oleh platform hba1c:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
- Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati dan sebarang mesej ralat yang diterima. Data ini digunakan untuk meningkatkan prestasi platform.
- Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan lain supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan kemampuan anda untuk menggunakan sesetengah bahagian platform.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai. hba1c menggunakan penyulitan (enkripsi) untuk melindungi data sensitif semasa penghantaran dan penyimpanan. Kata laluan disimpan dalam bentuk terenkripsi dan tidak boleh dilihat oleh mana-mana kakitangan kami.
Kami menyimpan maklumat anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami mungkin menyimpan sebahagian maklumat untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang atau menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
hba1c tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan dalam RM dikongsi dengan penyedia pembayaran yang sah seperti bank atau pengendali dompet digital tempatan.
- Keperluan undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang sekiranya dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
- Pencegahan penipuan: Dalam kes yang disyaki melibatkan penipuan atau jenayah kewangan, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak yang berwenang untuk tujuan siasatan.
Hak Anda sebagai Pengguna dan Perubahan Dasar
Hak Pengguna
Sebagai pengguna hba1c di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel sokongan kami.
- Hak pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kebanyakan maklumat profil boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
- Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu dengan menghubungi pasukan sokongan hba1c.
Perubahan kepada Dasar Ini
hba1c berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh "Tarikh kuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau kebimbangan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat anda, sila hubungi pasukan sokongan hba1c di: [email protected]. Anda juga boleh semak halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang platform kami.
Privasi Anda Terjaga, Pengalaman Anda Utama
hba1c direka untuk pengguna Malaysia — dengan keselamatan data yang kukuh, antara muka dalam Bahasa Melayu dan sokongan yang responsif. Mulakan pengalaman anda hari ini.